
近年来,安徽省滁州市以打制“对劲消费长三角、安心消费正在滁州”品牌为方针,出力营制诚信、平安、安心的消费。截至目前,正在该市54个贸易分析体、特色街区以及51个龙头市场等运营场合,实现“线下七日无来由退货”的运营从体超1。5万家。该市本年已累计帮帮消费者经济丧失超350万元,滁州市通过培育“五个安心”尺度,出力打制质量可逃溯、许诺可验证、办事可的诚信示范标杆,安心餐饮、安心网店、安心工场、安心市场、安心景区。2026年,激发消费活力。截至目前,该市培育省、市、县安心消费单元3469家,安心消费加油坐30家,安心消费网点237家。滁州市组织消费者走进安心消费单元特色财产,通过“沉浸式体验+线上曲播”普及消费学问,帮力提拔相关品牌出名度,以“现场实测+通俗+互动答疑”形式,传送适用消费学问。该市本年已组织3期曲播,涉及花鸟鱼虫市场、盼盼食物通明工场等,单场曲播平台旁不雅数据冲破10万人次、正在线万人次,累计数据流量跨越50万人次。该市摸索成立消费胶葛近程调整及多元化解模式,率先开辟手机“码上退”法式,指点天长市上线长三角首个安心消费智能设备,实现线上退换“一键回应”。该市组织开展无来由退货许诺回访工做,组织线下无来由退换货公开集中许诺勾当,遴选优良实体店20家,发布“七日退”典型案例20个。截至目前,建成近程调整室50个。鞭策线上线下消费退得便利、赔得及时,让“安心消费正在滁州”实正可感可及。滁州市还通过持续优化12315热线、互联网平台等渠道功能,开通短信奉告办事,进一步提拔消费者便当度。该市还成立完美消费赞扬消息公示轨制,正在社区、商圈等成立消费办事坐,按期发布年度消费“黑榜”,鞭策消费办事坐呈“点、线、面”状成长。截至目前,该市共成立消费办事坐308家,设立消费赞扬线月,该市受理线%,ODR(正在线消费胶葛处理)单元息争成功率88。37%,ODR活跃度21。8%,位于安徽省前列。